|
|
Hjem -
Garantibetingelser
Garantibetingelser
Transportskader
Kunden må melde eventuelle transportskader til oss innen 2 dager etter mottakelse av varen dersom erstatningskrav skal kunne gjøres gjeldende. Posten vil erstatte alle skader som de kan gjøres ansvarlige for. En formell klage må leveres Posten ved skade, og original emballasje må også framvises. |
Garanti
Vi følger de til enhver tid gjeldende bestemmelser for garanti. Ved henvendelse angående feil ved varen skal det vises til kvittering og fakturanummer. Garantien omfatter ikke normal slitasje, ytre skader eller feilaktig bruk. Kjøpsloven
Retur under garanti:
Før en vare returneres må kunden kontakte oss for slik at vi kan bedømme om det virkelig dreier seg om en garantifeil. Alle varer som ønskes returnert grunnet garantifeil SKAL sendes tilbake ved hjelp av adresselapp vi sender ut. Vi dekker ikke frakt hvis det sendes tilbake på annet vis. Hvis en vare returneres under garanti for reparasjon eller refusjon MÅ en forklaring som innkluderer fullt navn og adresse legges ved,og dersom man ønsker refusjon må bankkontonummer også vedlegges. For airsoftgevær og pistoler SKAL også vårt serviceskjema fylles ut. Vi får ikke behandlet saker hvor skjemaet ikke følger med.
|
Reparasjoner av airsoftgevær/pistoler
Ved innsending av produkter som skal repareres må vårt serviceskjema brukes. Det laster du ned ved å klikke på linken under. Fyll det ut og legg det ved når du sender pakken med det som skal repareres. Dersom du ikke legger ved skjemaet tar vi kr 30,- i avgift for det ekstraarbeidet det medfører med feilsøking. KUN varen som skal repareres skal sendes inn, send IKKE batterier, magasiner etc etc. Vi tar IKKE ansvar for annet enn produktet som skal repareres. Vår pris pr time for arbeid om ikke dekkes av garantien er kr 300,-.
Serviceskjema (hvis skjemaet ikke kan skrives ut slik at det ser bra ut så last det ned og åpne det i Word) |
ANGRERETT
Du er pliktig å gi melding til selgeren innen 14 dager (jf. Angrerettloven §13) etter du har mottatt varen om at du ønsker å gå fra avtalen og benytte deg av din angrerett. Kontakt derfor vårt kundesenter så raskt som mulig dersom du vil benytte deg av din rett til å angre på et kjøp.
Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. Angrerettloven § 12 punkt a).
Returkostnadene bæres av forbrukeren (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Du kan altså ikke sende varen i oppkrav til oss. Vi henter ikke pakker som sendes i oppkrav.
Er varen sendt gjennom posten eller annen selvstendig fraktfører skal den sendes tilbake på samme måte (jf. Angrerettloven §15 tredje ledd).
Angrefristloven
|
|
|
